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电子商务

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顾客获取满意满足的成本（Cost to satisfy wants and needs）是网络营销成败的关键。其中网络交易的买方成本不包括（）

  • A、顾客承担的风险
  • B、顾客服务成本
  • C、浏览成本
  • D、顾客付出的时间和精力
正确答案:B
答案解析:有
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