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下列属于沟通的作用的有（）。
A、沟通既是信息传递过程，又是感情交流过程
B、沟通是保证决策科学的基本前提
C、沟通是改善人际关系的基本手段
D、沟通是改变员工行为的重要方法
E、沟通是适应外部环境的重要途径
正确答案:
B,C,D,E
答案解析:
有
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