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中国联通考试

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联通电视无法使用“回看”功能，其他功能正常，则以下操作流程正确的是：（）

  • A、建议客户换个时间测试
  • B、引导重启机顶盒测试
  • C、无法恢复则申报故障
  • D、无法恢复则提交“终端设备”工单
正确答案:B,C
答案解析:有
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