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IATA国际航空运输协会会员认证考试

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以下关于以客户为中心的公司的说法哪一项不正确()

  • A、公司的员工所作出的日常决定将会影响客户的服务体验
  • B、公司注重优质的客户服务体验的长期价值
  • C、公司更多的将关注点放在短期销售和生意利润上
正确答案:C
答案解析:
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