根据来访者的需求及其具体情况，确定培训项目的总体目标

正确答案: 学员现状分析→确定岗位要求→确认差距→预测培训效果→将培训目标具体化。常见的培训目标：以提高知识水平为目的（如掌握机械原理基础知识）、以提高技术操作水平为目的（掌握电焊操作要领）、以掌握和应用信息为目的（掌握劳动法及相关法律）、针对具体操作性工作中的常见问题的解决（机械故障排除，清除电脑病毒等）以掌握人际技能为目的（建立团队协作精神、提高沟通技巧、提高销售技巧等）。

答案解析:有

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