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市场营销学
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市场营销学
为了向顾客提供优质服务并使其高度满意,企业必须加强对其核心业务流程的管理,使各有关职能部门尽力投入和合作。一般来说,企业核心业务流程主要有_________。
A、新产品实现流程
B、生产管理流程
C、存货管理流程
D、订单——付款流程
E、顾客服务流程
正确答案:
A,C,D,E
答案解析:
有
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