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中小企业管理

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试述正式的市场营销计划的组成要素。

正确答案: 营销计划是企业计划的重要组成部分。其中标明谁是企业的主要客户和企业所面临的竞争,概括说明企业的营销战略和竞争优势。具体包括:分析目标市场,简介目标客户,说明吸引客户的方法,销售方法,销售机构的类型,分销渠道、促销和广告的类型,以及信用和定价的政策等。
1.市场分析:运用市场调研的信息,描述目标市场的客户概况;新产品或服务对顾客的好处;多个目标市场及与之相对应的顾客情况;不同的市场营销策略;实际市场销售预测,预测方法及其可能性。
2.竞争分析:认真研究竞争对手。概要了解竞争对手,竞争对手的长处与短处。竞争对手即将上市或投产的相关产品情况。
3.营销策略(营销组合):
产品或服务计划:产品名称、法律保护、产品包装、顾客服务、产品战略的选择。
促销计划:是指告知、劝导、提醒顾客了解并购买或使用本*企业产品或服务。常用的促销方法有两种。
(1)人员促销:销售人员人数、销售人员的付酬方式。促销培训。
(2)广告促销:广告媒体的选择。广告策划。广告代理。
分销计划:产品的物理移动以及指导和支持这种移动的终结关系的建立。分销渠道的选择;分销渠道的建立;分销系统的组成。
定价计划:生产成本和营销费用计划,盈亏平衡计算。特殊的定价策略:加成定价、渗透定价、随从定价等。信用管理。
答案解析:
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