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一汽-大众服务顾问考试
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一汽-大众服务顾问考试
在服务提醒电话中，应通过何种方式使顾客了解该维修服务对其车辆具有的意义：（）
A、配置、功能、好处
B、顾客关系管理
C、说明、复述、解决
D、跟进评估分析
正确答案:
A
答案解析:
有
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