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招商银行考试

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营业网点应公布(),并设置供客户使用的投诉(含咨询)电话,电话可正常使用

  • A、24小时客户投诉受理渠道标识
  • B、24小时客户投诉受理渠道标识及95555客户服务标识(含流程图)
  • C、95555客户服务标识(含流程图)
  • D、24小时客户投诉受理渠道标识及95555客户服务标识(不含流程图)
正确答案:B
答案解析:
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