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公务员相关知识考试

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科技馆展览,学生受伤,家长闹事,你作为科技馆工作人员怎么处理?

正确答案:(1)冷静处理。
(2)第一时间向领导汇报,请领导批示。
(3)做好接待工作。
(4)认真记录家长反映的情况和要求。
(5)做好解释说明工作。
(6)表好态,请家长放心,科技馆一定会依法给家长一个答复。
(7)将记录的情况、要求向领导汇报。
(8)有了处理结果,及早向家长反馈。
答案解析:
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