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别克岗位考试

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以下哪些是处理客户抱怨时的禁忌说法？（）

  • A、车辆冷启动性能好
  • B、获得最短制动距离
  • C、发动机清洁性
  • D、发动机抗氧化性
  • E、油耗降低
正确答案:A,B,C,E
答案解析:有
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