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别克岗位考试

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你觉得下面哪一项电话用语是不恰当的?()

  • A、有什么可以为您服务的?
  • B、你到底有什么事?
  • C、你是谁?
  • D、对于您说的问题,我需要了解具体的情况再回复您,好吗?
  • E、您说的问题我们会在今天下午15:00前答复您
正确答案:B,C
答案解析:
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