住客人使用违禁电热设备怎么办？
正确答案:根据公安消防部门的规定，发现客人在客房内使用燃油或液化石油气和各种电加热设备时，应予以制止，先晓之以理，讲明使用违禁加热设备的利害关系和严重后果。劝其遵守有关规定不要使用。如果不听劝阻，仍继续使用，要严肃的给予批评，并根据规定对其进行处罚。对执意要用电热器造成严重后果的，要追究其刑事责任。对长住客人使用违禁电热设备情况，调查清楚后，要将情况报告总经理室和上级安全主管部门确认，并将情况通报给客房和销售部门，请他们在工作或销售提示客人，遵守有关消防规定。
答案解析:有
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