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中国银行业消费者权益保护知识竞赛

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消费者如遇未按时还款或未全额还款情况,注意向银行销售人员、网点人员或客服人员了解所欠款项的利息、费用等的计算和收取方式,避免造成额外损失及不良信用记录。

正确答案:正确
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