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电信业务技能考试
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电信业务技能考试
简述电信产品生产与消费在时间上的同一性特点。
正确答案:
电信产品的提供过程与消费过程是同时进行的,电信企业提供服务的过程,也就是顾客的消费过程,二者在时间上存在不可分离性。电信企业提供给顾客的不是具体物品,而是一系列活动,是一个过程。
答案解析:
有
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