抗逆力的基本思想是个人或者家庭虽然面临比正常情况严重的问题和危险，但能够很好地适应所面临的危机状态，并达到比预想结果积极的发展状态。它侧重于对服务对象的（）的挖掘。

• A、效能因素
• B、内在优势
• C、外部支持
• D、保护性因素