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移动通信营业员考试

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客户反映网络信号不好时,受理时需提供哪些信息?

正确答案: 客户反映在**(小区名、某栋、某门、某单元、商场、学校名称等),室内/室外信号不好,手机有/没有信号,附近标志性建筑:**,主叫:(正常或具体提示)被叫:(正常或具体提示),从**时间开始有此情况,周围客户有此现象,请处理。联系电话:**联系人:**。
答案解析:
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