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前厅服务员考试

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下列关于总机话务员领班工作任务的说法正确的是（）。

  • A、制定员工培训计划
  • B、检查叫醒、留言服务情况并做好记录
  • C、合理调整班次
  • D、安排话机购置计划
正确答案:B
答案解析:有
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