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浙江知识竞赛

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以下哪种情况需要进行营业负充值()

  • A、营业厅因现金充值错误,需要进行负充的(本金)
  • B、因预缴录入错误,第一笔预缴款已充值(根据财务要求需要问用户收取已充值的费用,或操作员承担),特殊情况无法收取或承担的,通过负充操作
  • C、客户缴费卡充值时充错号码,要求对方退回话费时,通过负充值操作
正确答案:A,B
答案解析:
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