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餐饮管理

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前台登记人员工作中应当注意发现的“五异常”包括()

  • A、住宿作息异常,昼伏夜出。
  • B、行李物品异常,与本人身份明显不符。
  • C、活动规律异常,拒绝服务员进入房间。
  • D、交往活动异常,频繁待客会友。
  • E、同行人员异常,年龄、外表、行为举止明显不相配,或来自同一地区多人同住。
正确答案:A,B,C,D,E
答案解析:
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