多做题，通过考试没问题！

银行合规考试

睦霖题库>银行考试>银行合规考试

营业网点受理客户投诉后，应以（）为目标，积极快速处理，就地妥善解决，及时化解、消除客户不满情绪，避免投诉升级和矛盾上交，避免引发声誉风险。

  • A、客户满意
  • B、解决问题
  • C、不再投诉
  • D、消除矛盾
正确答案:A
答案解析:有
进入题库查看解析

微信扫一扫手机做题

最新试题
热门试题