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浙江中国移动营业宽级化考试
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浙江中国移动营业宽级化考试
近日上级部门至营业厅检查,提出营业厅自助设备上有过期宣传内容,店长以下哪些处理方式是恰当的()
A、表示自助设备宣传未收到邮件,先不更改
B、现场与检查人员表示会及时上报处理该问题,并在解决后予以回复
C、对检查人员提出的问题不作记录也不上报
D、详细记录问题并上报相关部门处理
正确答案:
B,D
答案解析:
有
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