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家庭宽带维护考试

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当遇到特殊情况用户业务不能及时开通或修复时，装维人员正确的做法是（）。

  • A、一声不吭，转身离开
  • B、引导客户安装其他运营商宽带
  • C、装维人员应争取得到用户谅解，并与用户商定再次施工或查修的时间。
  • D、随便找一些理由敷衍客户
正确答案:C
答案解析:有
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