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生产管理

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按照与顾客直接接触的程度，可以将服务作业划分为（）

  • A、纯服务作业
  • B、差别服务作业
  • C、准制造作业
  • D、标准制造作业
  • E、混合型服务作业
正确答案:A,C,E
答案解析:有
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