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移动L1认证考试

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当受理投诉服务超出处理权限时应该怎么处理（）

  • A、及时上报
  • B、及时上报并告知服务对象已经上报另行处理
  • C、让服务对象另行投诉
  • D、告知服务对象无法处理
正确答案:B
答案解析:有
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