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移动营业员理论考试

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营业员在接待用户时应自学使用规范服务用语，耐心解答客户提出的疑问，不准责怪、刁难客户、做到有理也不与客户争吵，自觉维护客户（）

  • A、人身安全
  • B、利益
  • C、权利
  • D、财产
正确答案:B
答案解析:有
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