简述关键绩效指标的SMART原则的含义。
正确答案:
确定关键绩效指标有一个重要的SMART原则。SMART是五个英文单词首字母的缩写:
S.代表具体(Specific),指绩效考核要切中特定的工作指标,不能笼统。
M.代表可度量(Measurable),指绩效指标是数量化或者行为化的,验证这些绩效指标的数据或者信息是可以获得的。
A.代表可实现(Attainable),指绩效指标在付出努力的情况下可以实现,避免设立过高或过低的目标。
R.代表现实性(Realistic),指绩效指标是实实在在的,可以证明和观察。
T.代表有时限(Timebound),注重完成绩效指标的特定期限。
S.代表具体(Specific),指绩效考核要切中特定的工作指标,不能笼统。
M.代表可度量(Measurable),指绩效指标是数量化或者行为化的,验证这些绩效指标的数据或者信息是可以获得的。
A.代表可实现(Attainable),指绩效指标在付出努力的情况下可以实现,避免设立过高或过低的目标。
R.代表现实性(Realistic),指绩效指标是实实在在的,可以证明和观察。
T.代表有时限(Timebound),注重完成绩效指标的特定期限。
答案解析:有

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