某连锁公司总部人员想通过电话调整一下分公司的经营状况，分公司财务总监汇报说，今年的年利润率是14%，总部人员听了很高兴，向董事会报告说分公司今年的利润率为“40%”。你认为问题出现的可能原因是（）。

• A、沟通受到了干扰
• B、理解出现了误差
• C、沟通手段不当
• D、上述原因都有可能