睦霖题库
>
银行考试
>
银行客服从业考试
据统计,2015年银行业客户服务中心提供互联网渠道在线服务的比例达到()。
A、68%
B、72%
C、77%
D、35%
正确答案:
A
答案解析:
有
进入题库查看解析
微信扫一扫手机做题
最热试题
·
列“PaperName”不属于表 Table。
·
列“PaperName”不属于表 Table。
·
列“PaperName”不属于表 Table。
·
列“PaperName”不属于表 Table。
·
列“PaperName”不属于表 Table。
·
列“PaperName”不属于表 Table。
·
列“PaperName”不属于表 Table。
·
列“PaperName”不属于表 Table。
·
列“PaperName”不属于表 Table。
·
列“PaperName”不属于表 Table。
最新试题
·
多媒体客服系统的功能菜单包括()
·
习惯于先听客服代表的表述,不轻易表态,对提供的新方案不置可否
·
通过对客户需求的变化跟踪,及时推动经营模式创新,预警客户流失
·
自助语音系统的操作功能包括。()
·
大数据时代下,客户服务中心在哪些方面体现了其信息中心的重要作
·
下列承担着渠道监督职能作用的是()。
·
目前银行业客服中心常见的交易业务种类有。()
·
客服代表在受理客户投诉时要认真倾听客户诉求,判断客户()
·
客户服务中心在培养服务型人才方面具有等得天独厚的先天优势,体
·
产品营销类呼出是客服代表通过电话等通信技术对某一目标客户或目