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销售管理

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一个有效的CRM解决方案应具备的要素有（）。

  • A、畅通有效的客户交流渠道
  • B、对已获得信息的分析处理能力
  • C、对Internet的全面支持
  • D、CRM必须与后台的ERP很好地集成
正确答案:A,B,C,D
答案解析:有
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