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网上支付与结算

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营业网点通过ITIL服务管理平台能够查看故障处理过程的哪些信息？（）

  • A、当前处理人
  • B、处理过程
  • C、看不到信息
  • D、当前状态
正确答案:A,B,D
答案解析:有
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