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文明礼仪知识竞赛
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文明礼仪知识竞赛
服务的基本原则是“均衡”，它代表什么意思（）
A、所有服务人员的身高、体重要均衡
B、所有服务人员的素质要均衡
C、服务人员对所有客人应该一视同仁
D、服务人员应区分常客和一般客人，经常客以特殊服务
正确答案:
B,C
答案解析:
有
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