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电信业务技能考试

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营业业务咨询执行（），客户提出的问题，当场给予明确答复；当场不能答复的，须在1个工作日内答复客户，并做好记录。

  • A、轮岗制
  • B、班长接待制
  • C、电话咨询制
  • D、首接负责制
正确答案:D
答案解析:有
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