贷款承诺是指交通银行与借款客户达成的一种具有法律约束力的正式协议，交通银行在有效承诺期内，按照双方约定的条件、金额和利率等，随时准备应客户需要提供贷款，并有权向借款客户收取承诺费的一种授信业务。