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中国人寿保险各岗位知识

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按留存业务实务(2013版)要求,省级公司应设立由()等部门组成的留存业务疑难问题委员会,对涉及保单补录、争议纠纷等疑难问题和案件的处理,应通过召开协调会等形式进行集体决策,并留档备查。*

  • A、办理领取手续后,柜面留存保险合同或保险单(证)复印件即可,保险合同或保险单(证)返还客户。
  • B、柜面留存保险合同或保险单(证)原件,业务处理结束后将保险合同或保险单(证)原件加盖注销章后归档。
  • C、对除年金给付责任以外还有其他死亡给付等保险责任的保单,可不强制留存保险合同或保险单(证)原件,只留存客户原件复印件或影像件,并在客户原件上粘贴《年金领取批单》加盖骑缝单。
  • D、对除年金给付责任以外还有其他死亡给付等保险责任的保单,可不强制留存保险合同或保险单(证)原件,只在客户原件上粘贴《年金领取批单》加盖骑缝单。
正确答案:B,C
答案解析:
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