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前厅服务员考试

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团体入住时没有团体签证,怎么办?

正确答案: 1、团体客人旅途十分劳累,我们应从方便客人出发?
2、核实团体资料,无误则先安排客人入住。
3、如客人是以个人形式入境,则与领队或陪同一起收齐客人证件,按要求填写团体入住登记表。
4、若是团体签证遗失,则请领队和陪同到有关部门补办
答案解析:
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