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国家电网考试

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客户反映电费代收网点人员服务过程中未唱收唱付,未履行一次告知制和首问负责制造成客户重复往返、承诺未兑现,应派发()。

  • A、服务投诉--服务渠道--营业厅服务
  • B、供电服务--服务渠道--营业厅服务
  • C、供电服务--服务渠道-第三方服务网点服务质量
  • D、供电服务--服务渠道--电子渠道服务
正确答案:C
答案解析:
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