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国家电网考试

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勘测人员电话服务过程中无故挂断电话，客户无投诉意愿情况下应派发（）。

  • A、意见-供电业务-电能计量-轮换、户表轮换
  • B、意见-供电业务-业扩报装-环节处理问题（正确答案）
  • C、投诉-服务投诉--服务行为--用电检查人员服务规范
  • D、投诉-服务投诉--服务行为--勘测人员服务规范
正确答案:B
答案解析:有
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