客舱出现锂电池冒烟/失火时，乘务员应立即报告机长，同时报告乘务长，信息报告是持续进行的，报告内容包含但不限于（）

• A、失火位置、火的性质、火的颜色；
• B、烟的浓度/颜色/气味、对旅客的影响；
• C、客舱设施设备受损情况、机体破损情况；
• D、乘务员采取的措施、使用灭火瓶数量、火势是否得到控制等。