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电信业务技能考试

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演示资料的制作原则包括（）。

  • A、以客户需求为导向
  • B、以利益为向导
  • C、客户化的语言
  • D、将业务特点转化为客户利益
  • E、将业务特点转化为自身利益
正确答案:A,C,D
答案解析:有
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