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社区工作者

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试述目标管理方法的含义与程序。

正确答案:1)目标管理方法的含义
目标管理方法是根据工作目标来进行管理的一种方法,简称MBO,也称“成果管理”。它通过把各级管理都纳入目标制定过程,从而把个人或群体的目标组合进组织的目标里,由此总目标指导分目标,分目标保证总目标,推动组织目标成果的实现。
2)目标管理方法的程序
目标管理可分为以下3个阶段7个步骤:
(1)制定目标。共有五个步骤:准备;由组织的高层以领导制定战略性目标;在各级管理阶层制定试探性的策略目标;各级管理人员提出各种建议,相互进行讨论并修改;就各项目标和评价标准达成协议。
(2)实现目标。在一般监督下为实现目标乾地过程管理。这主要是职工的自我管理和自我控制,上级只对例外发生的重大问题进行指导和控制。
(3)对成果进行检查和评价,即把实现的成果同原来制定的目标相比较。
经过3个阶段的循环往复,不断提高管理工作的质量。
答案解析:
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