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公路客运站服务员

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道路客运的优质服务指什么?

正确答案:指客运服务工作的主动热情、和蔼周到、安全快捷、经济便利,并要求通过服务态度端正、服务设施完善、服务项目齐全、服务行为文明、服务收费合理、服务业务熟练等,让旅客感到温暖、愉快、亲切、称心和满意。
答案解析:
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