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烟草营销师考试

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（）是为了满足烟草企业建立服务质量管理体系的各项要求而制订的标准。

  • A、服务基础标准
  • B、服务质量标准
  • C、服务管理标准
  • D、服务设施标准
正确答案:C
答案解析:有
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