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银行个人存款与投资管理业务

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与客户正式洽谈的技巧包括（）。

  • A、提出有效问题
  • B、聆听客户意见
  • C、记录重点内容
  • D、巧妙应答客户
正确答案:A,B,C,D
答案解析:有
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