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中小企业管理

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分析虚拟运作可以从哪些方面产生效益。

正确答案:虚拟运作就是中小企业根据市场的需求,将外部资源和内部资源整合在一起,以增强自身竞争优势、提高企业竞争力的一种管理模式。虚拟运作使得中小企业能够充分借用企业外部力量——诸如设计、生产、营销网络等等,来拓展企业可优化配置资源的范畴,使内外部各种资源得以整合,聚变成更强大的综合的竞争优势。例如,耐克公司就是最早、最典型的“虚拟生产”、“没有工厂的工业企业”,它专管产品的设计和营销,充分发挥其知识密集、掌握市场擅长创新和管理的优势,至于产品的生产则全部虚拟化,通过定牌生产、委托加工等形式,组织一大批分布在各国各地的,人工成本或原材料成本、场地使用成本较低的小企业严格按其计划和要求进行。又如可口可乐公司,它把除原液生产以外的大部分灌装生产业务加以虚拟,外包给世界各地的众多饮料厂就地取材、加工、销售,从而最大限度地利用了外部资源,确立了全球头号“饮料王国”的地位。近年来,波音、通用汽车、IBM、思科、爱立信等公司也把部分零部件制造业务和部分产品装配业务转移给其他企业,即使自身“减了肥”,又使技术开发、产品总体设计方面的专长得到了进一步加强。
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