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00202饭店前厅与客房管理
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00202饭店前厅与客房管理
“金钥匙”
正确答案:
全称是“国际饭店金钥匙组织”，它包含三个方面的含义：第一，金钥匙是一种服务标志，第二，它还是对酒店中专门为宾客提供金钥匙服务的个人或群体的称谓，第三，它又指一个国际化的民间专业服务组织。
答案解析:
有
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