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服务顾问考试

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下列对服务流程中服务顾问客户接待环节要点描述正确的是（）？

  • A、3分钟内招呼客户
  • B、保持心情愉快
  • C、表现出长安铃木”处处为您着想”的品牌精神
  • D、与新客户递交名片
正确答案:B,C,D
答案解析:有
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