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银行合规考试

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以下哪些属于良好的沟通习惯？（）

  • A、在与客户沟通时，非常严肃，从不笑
  • B、注意客户的旋外之音
  • C、控制自己的谈话时间
  • D、适当做笔记
正确答案:B,C,D
答案解析:有
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