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烟草营销师考试

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既满足客户的需求，又能够在有效的资源成本投入下，通过一定比例的（）服务提高客户满意度。

  • A、基本型
  • B、期望型
  • C、针对性
  • D、惊喜型
正确答案:D
答案解析:有
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