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用电客户受理员
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用电客户受理员
客户服务中有哪些提问方式?
正确答案:
客户服务中,主要的提问方式有:
①针对性问题;
②选择性问题;
③了解性问题;
④澄清性问题;
⑤征询性问题;
⑥服务性问题;
⑦开放式问题;
⑧封闭式问题。
答案解析:
有
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